Customer service medewerker

Ben jij die vriendelijke, geduldige en empathische persoon die altijd klaarstaat om klanten te helpen? Heb jij een talent voor luisteren en begrijp je de wensen van anderen als geen ander? Als je daarnaast ook een passie hebt voor klantenservice en graag bijdraagt aan een glimlach op het gezicht van onze klanten, dan hebben wij de perfecte functie voor jou! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat ze zich gehoord voelen en dat hun vragen of problemen op de juiste manier worden opgelost. Of het nu gaat om een simpel verzoek of een complexere vraag, jij staat altijd paraat om de klant met een glimlach verder te helpen. Als jij houdt van de dynamiek van klantencontact, het oplossen van vraagstukken en het creëren van een positieve klantbeleving, dan is deze tijdelijke functie precies wat je zoekt!

• Je biedt uitstekende klantenservice en staat klanten vriendelijk te woord, zowel in Nederlands als Frans
• Je luistert naar de vragen en opmerkingen van klanten en zorgt voor een gepaste oplossing
• Je maakt je snel wegwijs in het computerprogramma en zorgt ervoor dat je vlot kunt werken met de verschillende systemen

• Je bent klantgericht en hebt geduld om klanten te helpen
• Je hebt goede luistervaardigheden en weet hoe je op een vriendelijke en efficiënte manier met klanten communiceert
• Je hebt computertechnische vaardigheden en leert snel nieuwe programma’s kennen
• Je spreekt Nederlands en Frans (voornamelijk mondeling)
• Je bent op zoek naar een tijdelijke functie voor 28 uur per week

• Stressbestendigheid
• Klantenservice
• Nederlands
• Frans
• Communicatie
• Teamspeler maar ook Onafhankelijk