Customer Service Medewerker, Randstad

Randstad

Locatie:

Belgium, Zwevezele

Categorie:

Klantenservice

Type contract:

Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Een Customer Service Medewerker ondersteunt klanten bij vragen, problemen en verzoeken met betrekking tot producten of diensten, via kanalen zoals telefoon, e-mail, chat of sociale media. De medewerker biedt oplossingen aan bij klachten, verwerkt bestellingen, en geeft advies om klanttevredenheid te waarborgen. Daarnaast registreert hij of zij klantinteracties en zorgt ervoor dat feedback wordt opgevolgd om de dienstverlening te verbeteren. Het doel is om een positieve klantervaring te creëren en een goede relatie met de klant op te bouwen

Functieverantwoordelijkheden:

Je zorgt ervoor dat klantbestellingen correct en volledig worden ingevoerd in ons ERP-systeem
Je bent het eerste contactpunt voor onze professionele klanten en werkt nauw samen met productie en logistiek
Je volgt de administratie van een aantal toeleveranciers op en registreert eventuele dienst na verkoop
Jouw taken zorgen ervoor dat je team als centrale spil fungeert tussen het studiebureau, de productie, logistiek en de klant

Vereisten:

Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring
Nauwkeurigheid is jouw tweede natuur, en je zorgt ervoor dat klantbestellingen foutloos en efficiënt worden verwerkt
Je communiceert helder en effectief met klanten en collega's in productie en logistiek
Je bent sterk in het organiseren, plannen en prioriteren van verschillende taken, zonder het overzicht te verliezen
Je werkt graag samen in teamverband en slaagt erin verschillende afdelingen met elkaar te verbinden, zoals het studiebureau, productie en logistiek
Naast een uitstekende beheersing van het Nederlands, spreek je ook vlot Frans

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:

03 april 2025

Verloopdatum:

30 december 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.

Customer Service Medewerker

Randstad

Locatie: Belgium, Zwevezele

Categorie: Klantenservice

Type contract: Niet opgegeven