Customer service medewerker

• Je informeert de klant over de status van de goederenstroom
• Je onderhoudt klantenrelaties
• Je bent verantwoordelijk voor correcte klanteninformatie en je communiceert pro-actief
• Je dient de klantadministratie in orde en up to date te houden
• Je verzorgt de administratieve orderverwerking
• Je hebt contact met carriers
• Je gaat probleemoplossend aan de slag

• Je hebt relevante ervaring in customer service
• Idealiter heb je al eerder in een logistiek bedrijf gewerkt
• Je spreekt Engels en Nederlands
• Je bent communicatief sterk
• Je bent resultaatgericht en probleemoplossend
• Je bent instaat om op ad-hoc situaties te reageren
• Je bent stressbestendig
• Je stelt je flexibel op en communiceert in verschillende talen/ niveau's
• Vaardig met geautomatiseerde informatiesystemen is een pluspunt (WMS, TMS, DLX)
• Vaardig met MS office (goede kennis van Excel)

Vaardig met geautomatiseerde informatiesystemen is een pluspunt (WMS, TMS, DLX)