Customer service medewerker, Randstad

Customer service medewerker

Randstad

Locatie:

Belgium, Wingene

Categorie:

Klantenservice

Type contract:

Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

In deze rol fungeer je als het centrale aanspreekpunt tussen klanten, productie en logistiek, terwijl je ook administratieve taken en leveranciersopvolging beheert. Samen met je team ben je de schakel tussen de verschillende afdelingen.

Functieverantwoordelijkheden:

Je zorgt ervoor dat klantbestellingen correct en volledig worden ingevoerd in ons ERP-systeem, waardoor onze productielijnen optimaal kunnen draaien en de klant tevreden is
Je bent het eerste contactpunt voor onze professionele klanten en werkt nauw samen met productie en logistiek om alles soepel te laten verlopen
Naast klantenbeheer volg je ook de administratie van een aantal toeleveranciers op en registreer je eventuele dienst na verkoop
Jouw taken zorgen ervoor dat je team als centrale spil fungeert tussen het studiebureau, de productie, logistiek en de klant
Een Customer Service Medewerker is verantwoordelijk voor het ondersteunen en helpen van klanten bij vragen, problemen en verzoeken met betrekking tot producten of diensten van een bedrijf
Behandelen van klantvragen via telefoon, e-mail, chat of sociale media
Het bieden van oplossingen bij klachten
Verwerking van bestellingen
Feedback opvolging om de dienstverlening te verbeteren
Positieve klantervaring creëren

Vereisten:

Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring
Nauwkeurigheid is jouw tweede natuur, en je zorgt ervoor dat klantbestellingen foutloos en efficiënt worden verwerkt
Je communiceert helder en effectief met klanten en collega's in productie en logistiek
Je bent sterk in het organiseren, plannen en prioriteren van verschillende taken, zonder het overzicht te verliezen
Je werkt graag samen in teamverband en slaagt erin verschillende afdelingen met elkaar te verbinden, zoals het studiebureau, productie en logistiek
Naast een uitstekende beheersing van het Nederlands, spreek je ook vlot Frans

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:

03 april 2025

Verloopdatum:

30 december 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.