Customer service specialist wegtransport, Randstad

Customer service specialist wegtransport

Randstad

Locatie:

Belgium, Kampenhout

Categorie:

Klantenservice

Type contract:

Arbeidsovereenkomst

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Als customer service specialist speel je een cruciale rol in het informeren, ondersteunen en begeleiden van onze klanten bij hun logistieke processen. Je staat hen proactief te woord over zendingen, handelt vragen en klachten af en zorgt ervoor dat alles administratief vlekkeloos verloopt. Samen met onze interne teams voor planning en opslag coördineer je het transport en draag je zorg voor de juiste afhandeling van documenten en formaliteiten.

Functieverantwoordelijkheden:

Beantwoorden van klantvragen en professioneel afhandelen van klachten
Beheren van diverse zendingen voor belangrijke klanten
Regelmatig contact onderhouden met klanten om hen proactief te adviseren en processen te optimaliseren
Opstellen van offertes in samenwerking met sales en je leidinggevende
Klanten tijdig en accuraat informeren over de status van zendingen
Zendingen actief opvolgen en waar nodig bijsturen
Signaleren en oplossen van problemen of onvolledige informatie, eventueel in overleg met je leidinggevende
Het verbeteren van operationele en administratieve processen voor maximale efficiëntie

Vereisten:

Bachelor in supply chain management or equivalent in experience
Minstens 2 jaar ervaring
Vloeiend 3-talig (NL/FR/ ENG)
Kennis van het MS Office pakket

Prettig om te hebben:

Ervaring met verschillende transportmodi

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:

03 april 2025

Verloopdatum:

22 juni 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.