Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Als customer service specialist speel je een cruciale rol in het informeren, ondersteunen en begeleiden van onze klanten bij hun logistieke processen. Je staat hen proactief te woord over zendingen, handelt vragen en klachten af en zorgt ervoor dat alles administratief vlekkeloos verloopt. Samen met onze interne teams voor planning en opslag coördineer je het transport en draag je zorg voor de juiste afhandeling van documenten en formaliteiten.
Functieverantwoordelijkheden:
Beantwoorden van klantvragen en professioneel afhandelen van klachten
Beheren van diverse zendingen voor belangrijke klanten
Regelmatig contact onderhouden met klanten om hen proactief te adviseren en processen te optimaliseren
Opstellen van offertes in samenwerking met sales en je leidinggevende
Klanten tijdig en accuraat informeren over de status van zendingen
Zendingen actief opvolgen en waar nodig bijsturen
Signaleren en oplossen van problemen of onvolledige informatie, eventueel in overleg met je leidinggevende
Het verbeteren van operationele en administratieve processen voor maximale efficiëntie
Vereisten:
Bachelor in supply chain management or equivalent in experience
Welkom bij
CrawlJobs.com
– Jouw wereldwijde banenzoekplatform
Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.