Customer service specialist, Randstad

Customer service specialist

Randstad

Locatie:

Belgium, Anderlecht

Categorie:

Klantenservice

Type contract:

Arbeidsovereenkomst

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Administratief Medewerker – Klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zoals supermarktuitbaters, Press Shops en kleine boekhandels verspreid over België. Je combineert telefonisch contact met administratieve opvolging (40% telefonisch, 60% administratief).

Functieverantwoordelijkheden:

Beantwoorden van vragen en klachten van klanten via telefoon en e-mail
afhandelen van inkomende en uitgaande oproepen
verwerken van aanvragen en meldingen in het ticketsysteem ‘C4C’
opvolging van klantendossiers in het CRM-systeem
efficiënt gebruik maken van het telefoonsysteem

Vereisten:

diploma hoger secundair onderwijs
goede kennis van het MS Office-pakket (Word, Excel, Outlook)
ervaring met SAP en een ticketsysteem is een pluspunt
achtergrond in een administratieve functie met een commerciële inslag
communicatief sterk
commerciële feeling
kalm blijven in drukke periodes
gestructureerd werken

Prettig om te hebben:

ervaring met SAP en een ticketsysteem

Wat we bieden:

maaltijdcheques
hospitalisatieverzekering

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:

03 april 2025

Verloopdatum:

08 juni 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Hybride werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.