CrawlJobs Logo

Customer service specialist

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium, Bornem

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Wij zijn op zoek naar een dynamische en klantgerichte professional om het team te versterken! Ben jij gepassioneerd door klantenservice en heb je bovendien een talent voor het bieden van een uitstekende dienst na verkoop? Dan is deze vacature perfect voor jou! Als medewerker “klantendienst” en “dienst na verkoop” speel je een cruciale rol in het opbouwen en onderhouden van onze sterke klantrelaties. Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van ons enthousiaste team dat zich, elke dag opnieuw inzet voor service van topkwaliteit!

Functieverantwoordelijkheden:

  • telefonische aanspreekpunt voor klanten
  • vlekkeloze administratie van klantendossiers
  • volledige bestelproces
  • orderverwerking
  • controle orderinput
  • orderbevestigingen naar de klant sturen
  • leveringsbonnen en facturen opmaken
  • bieden van uitstekende service aan klanten
  • professioneel communiceren met klanten
  • problemen oplossen
  • juiste informatie/na-service bieden
  • herstellingen correct oplossen
  • verwerken van bestellingen van onderdelen en toebehoren
  • opstellen offerte voor reparaties en onderdelen
  • facturatie herstellingskost

Vereisten:

  • Klantenservice
  • Klantprocessen
  • Klanttevredenheid
  • Customer Experience
  • Servicekwaliteit
  • Oplossen van Problemen van Klanten
  • Klantenrelatiebeheer
  • Algemene Administratieve Ondersteuning
  • Communicatie met de Klant
  • Behoud van Klanten
  • Nederlands
  • Engels
  • Frans
  • vlotte kennis van Outlook, Word en Excel
  • Talenkennis: Nederlands, Frans (goede werkkennis), Engels (goede werkkennis)
  • administratieve duizendpoot
  • goede dosis verantwoordelijkheidszin en doorzettingsvermogen
  • flexibel opstellen in KMO structuur

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
03 april 2025

Verloopdatum:
05 mei 2025

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Vacature link delen:
Welkom bij CrawlJobs.com
Jouw wereldwijde banenzoekplatform
Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.