Customer Service, Randstad

Randstad

Locatie:

Belgium, Rotselaar

Categorie:

Klantenservice

Type contract:

Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor de Foodservice klanten, waaronder grootkeukens in rusthuizen, ziekenhuizen en de overheid. Je vervult een cruciale rol in het ondersteunen van klanten en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging van hun aanvragen. Dit is een tijdelijke functie van zes maanden.

Functieverantwoordelijkheden:

Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail, en zorgt voor een efficiënte verwerking van binnenkomende bestellingen via e-mail en webshop
Je handelt aanvragen, opmerkingen en problemen af, en biedt snel en correct een passende oplossing
Je volgt bestellingen op en informeert klanten tijdig over ontbrekende producten en alternatieven
Je bouwt duurzame relaties op met klanten door heldere communicatie en het nakomen van gemaakte afspraken
Je beheert klantgegevens en zorgt voor up-to-date klantdossiers
Je bewaakt afgesproken KPI’s en levert hier een actieve bijdrage aan
Je krijgt de kans om mee te werken aan grote klantendossiers en je krijgt ruimte om customer service processen te verbeteren en te optimaliseren. Jouw initiatieven om zaken te verbeteren worden gewaardeerd

Vereisten:

Je luistert naar de behoeften van de klant en communiceert duidelijk over mogelijke oplossingen
Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin en een hands-on mentaliteit, waardoor je snel en efficiënt problemen oplost
Je bent leergierig en neemt initiatief
Je spreekt vloeiend Nederlands en vlot Frans
Je hebt interesse in en kennis van de voedingssector en de laatste trends

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:

03 april 2025

Verloopdatum:

20 mei 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.

Customer Service

Randstad

Locatie: Belgium, Rotselaar

Categorie: Klantenservice

Type contract: Niet opgegeven