Customer services assistant, Randstad

Customer services assistant

Randstad

Locatie:

Belgium, Zwijndrecht, Antwerpen

Categorie:

Klantenservice

Type contract:

Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als bijstandverlener op de alarmcentrale van VAB geef je hulp aan mensen die pech ervaren onderweg. Dat kan gaan van technische pannes, platte banden en batterijen, ongevallen, medische noodgevallen en meer praktische of administratieve problemen, etc. Je ontvangt de noodoproepen van de klant, opent een dossier en zorgt voor sterk advies en regelt samen met de dispatchers de meest elegante oplossing.

Functieverantwoordelijkheden:

Beantwoorden van pechoproepen
afhandelen van dossiers in het buitenland
samenwerken met dispatchers
contact opnemen met leveranciers en alarmcentrale
opvolgen van herstel in het buitenland
punctueel opvolgen van leveranciers
creëren van tevreden klanten
ambassadeur van het automerk

Vereisten:

Nederlands
Frans
Engels
empathisch ingesteld
stressbestendig
klantvriendelijkheid
gezond verstand
heldere en gestructureerde communicatie
werken met MS Office tools
voldoende PC-kennis

Prettig om te hebben:

Bijkomende talen

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:

03 april 2025

Verloopdatum:

24 juni 2025

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.