Customer services assistant, Randstad

Customer services assistant

Randstad

Locatie:

Belgium, Drogenbos

Categorie:

Klantenservice

Type contract:

Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

In de serviceafdeling van onze klant zijn de Customer Service medewerkers het eerste aanspreekpunt voor onze vertegenwoordigers, technici, installateurs en distributeurs van onze producten. Je hebt weinig direct contact met eindklanten. Door een efficiënte communicatie beantwoord je snel vragen, plan je interventies volgens beschikbaarheid en zorg je voor een kwalitatieve opvolging.

Functieverantwoordelijkheden:

Als Customer Service Medewerker behandel je met zorg en aandacht de vragen van klanten via telefoon en e-mail
Je streeft altijd naar oplossingen, want dat maakt klanten tevreden
Met je commerciële feeling speel je perfect in op hun behoeften
Je beheert afspraken met klanten en houdt je collega's hiervan op de hoogte
Je klantendossiers zijn altijd perfect up-to-date

Vereisten:

Je bent een echte 'mensenmens' en communiceert vlot in het Nederlands en Frans
Je denkt snel mee met klanten en collega’s en neemt graag initiatief
Je hebt een analytische geest en een kritisch oog om mee te denken over hoe processen verbeterd en geïmplementeerd kunnen worden
Multitasken, een volle agenda en last-minute wijzigingen? Dan ben je op je best
Kennis van SAP, MS Office en Salesforce? Dat is een groot pluspunt

Prettig om te hebben:

Kennis van SAP, MS Office en Salesforce

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:

03 april 2025

Verloopdatum:

15 juni 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.