Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als 1e lijns Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gebruikers. Je neemt telefoontjes en e-mails aan, registreert elk incident nauwkeurig en lost problemen direct op of schakelt door. Je beheert het Self-Service Portal, ondersteunt bij software- en hardwareproblemen, autoriseert toegang en werkt samen met collega's om optimale ondersteuning te bieden.
Functieverantwoordelijkheden:
Telefoontjes en e-mails aannemen en incidenten registreren
problemen direct oplossen of doorschakelen
beheren van het Self-Service Portal
ondersteuning bij hard- en softwareproblemen
autoriseren van toegang
samenwerken met collega's voor optimale service
Vereisten:
Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke instelling
een afgeronde MBO+ ICT-opleiding
kennis van en ervaring met systemen als Office 365, Microsoft Entra AD, Microsoft Endpoint, Citrix, VMware, TopDesk en SCCM
Welkom bij
CrawlJobs.com
– Jouw wereldwijde banenzoekplatform
Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.