Klantenservice medewerker, Randstad

Klantenservice medewerker

Randstad

Locatie:

Netherlands, Terneuzen

Categorie:

Klantenservice

Type contract:

Arbeidsovereenkomst

Salaris:

15.03 - 21.46 EUR / Uur

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als klantenservice medewerker bij Rabobank in Terneuzen ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten die hun bankzaken willen regelen. Je biedt ondersteuning bij het openen van rekeningen, het aanvragen van betaalpassen en het uitvoeren van online betalingen. Elke dag is anders, waarbij je klanten te woord staat aan de balie, telefonisch vanuit een kantoorlocatie, of soms vanuit huis. Je begeleidt klanten in het uitvoeren van digitale bankzaken, biedt oplossingen en werkt aan je eigen ontwikkeling door het behalen van WFT-certificaten.

Functieverantwoordelijkheden:

Je begeleidt de particuliere klant in het zelfstandig (online) regelen van de dagelijkse bankzaken
je biedt advies op maat aan particuliere klanten
goed luisteren, empathie tonen, samenvatten en doorvragen, vooral tijdens telefonische gesprekken
klanten begeleiden met vragen omtrent (digitale) bankzaken
behalen van WFT Basis en WFT Schade Particulieren
verbreden van bancaire kennis door het volgen van skills.

Vereisten:

Je beschikt over mbo4 werk en denkniveau
je bent handig met de computer en je kan snel schakelen in diverse systemen
je bent flexibel in de dagen die je kan werken (geen vaste vrije dagen)
je staat stevig in je schoenen en je kunt de leiding pakken in een gesprek
10 weken volledig betaalde training, waarvan de eerste 2 weken fulltime (36u)
binnen 6 maanden behaal je de WFT-Basis en binnen 9 maanden de WFT Schade Particulieren
uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, you speak Dutch fluently.

Wat we bieden:

Werken in de bankhal, op kantoor en thuis
15,03 -21,46 bruto p/uur afhankelijk van ervaring
opdracht voor een jaar met kans op verlenging
een 13e maand en 8,33% vakantiebijslag
WFT's behalen
veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:

14 april 2025

Verloopdatum:

29 mei 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.