Medewerker voorzieningen, Randstad

Randstad

Locatie:

Netherlands, Amsterdam

Categorie:

Publieke Sector

Type contract:

Niet opgegeven

Salaris:

3503.00 EUR / Maand

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Wil jij bijdragen aan een sociaal en inclusief Amsterdam? Ben je nauwkeurig, klantgericht en werk je graag zelfstandig? Dan is deze functie als Medewerker Voorzieningen iets voor jou! In deze rol help je Amsterdammers die recht hebben op minimavoorzieningen zoals de Stadspas, gratis OV voor senioren of een laptop voor scholieren. Je beoordeelt aanvragen, zorgt voor een tijdige afhandeling en helpt zo mee om armoede in de stad te bestrijden.

Functieverantwoordelijkheden:

Beoordelen en verwerken van aanvragen voor minimavoorzieningen zoals de Stadspas en gratis OV
Toetsen van aanvragen van collega’s en geven/ontvangen van feedback
Organiseren en monitoren van je eigen caseload
Contact onderhouden met coördinatoren en klachtencoördinatoren
Beantwoorden van vragen van collega’s van het Contact Center Amsterdam (CCA)
Zorgen voor telefonische bereikbaarheid en klantgerichte service
Up-to-date blijven met veranderingen in regelgeving en werkinstructies

Vereisten:

Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau (hbo is een pre)
Je leert snel en past je flexibel aan veranderende situaties aan
Je denkt mee over verbeteringen en toont eigen leiderschap
Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week (voor de komende 6 maanden)
Je bent bereid om na je inwerkperiode minimaal 50% op kantoor te werken

Prettig om te hebben:

hbo is een pre

Wat we bieden:

Passend salaris
Uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid
Hybride werken
'Work hard, play hard' mentaliteit
Werk dat er echt toe doet

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:

29 maart 2025

Verloopdatum:

27 april 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Hybride werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.

Medewerker voorzieningen