Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta – j. angielski

• Systematyczną obsługę zamówień telefonicznych i mailowych od klientów – praca głównie z klientami zagranicznymi
• Udzielanie informacji dotyczących zamówień
• Monitorowanie przebiegu procesu zamówień i raportowanie pracy
• Zgłaszanie reklamacji i wystawienie faktur
• Ścisłą współpracę z innymi działami np. księgowości, reklamacji i magazynem

• Twoja znajomość j. angielskiego pozwala Ci na swobodną komunikację w mowie i piśmie – min. na poziomie B2 (warunek konieczny)
• Masz doświadczenie w pracy przy obsłudze klientów min. pół roku (mile widziani klienci biznesowi lub zagraniczni)
• Posiadasz wykształcenie min. średnie
• Znasz i używasz pakietu MS Office na co dzień (głównie Word, Excel, Outlook)
• Cechuje Cię komunikatywność, pozytywne nastawienie i dbałość o kulturę osobistą
• Potrafisz budować długotrwałe relacje z klientami

Znajomość branży eksportowej

• Zniżkę na asortyment dostępną w ofercie firmy
• Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenia grupowe
• Platformę kafeteryjną WorkSmile
• Szkolenia zewnętrzne i wewnętrzne
• Dofinansowanie do nauki języków
• Kartę sportową na preferencyjnych warunkach
• Pakiet świadczeń ZFŚS
• Zgrany zespół i przyjazną atmosferę – jesteśmy na 'Ty’
• Bardzo dobrą lokalizację – nasz biuro mieści się w Galerii Młociny ul. Zgrupowania AK 'Kampinos’ 15
• Pracę hybrydowa (2-3 dni pracy z biura / tydzień) po okresie próbnym